Cette année, l’aéroport SSR a remporté le prix du meilleur aéroport de la région africaine. C’est ce qui ressort d’un communiqué émis par Airport of Mauritius Ltd (AML) émis hier, lundi 9 mars. Cette distinction a été discernée par le Conseil International des Aéroports (ACI).

Pour arriver à cette conclusion, l’ACI a questionné les passagers sur la qualité de leur expérience à l’aéroport, de leur arrivée jusqu’à l’embarquement. Le questionnaire qu’ils devaient remplir comportaient 32 questions. Pour rappel, ces derniers mois, les équipes de l’aéroport SSR ont été renforcées, surtout au niveau des contrôles de sécurité. Cette démarche a aidé à améliorer la fluidité à ces points.  «Les contrôles de sûreté sont une partie importante du dispositif aéroportuaire, mais sont généralement mal accueillis par les passagers, car ils comportent des inconvénients et sont plutôt intrusifs. Toutefois, grâce à une formation poussée et continue, notre personnel est apte à être serviable tout en étant rigoureux dans sa tâche. Cela aide à améliorer énormément l’expérience du passager dans le terminal» a fait savoir Anoop Nilamber, le Chief Executive Officer (CEO) d’AML. Ce prix, rajoute le CEO, est une fierté et représente une motivation supplémentaire pour qu’AML se surpasse à l’avenir. 

Le SSR International Airport est talonné par trois aéroports sud-africains, à savoir King Shaka Airport à Durban, l’aéroport international du CAP et l’aéroport O.T Tambo de Johannesburg. La cinquième place revient à l’aéroport Jommo Kenyatta à Nairobi.