Le marché de l’ameublement haut de gamme se porte plutôt bien. En témoigne le succès d’enseignes telles que Vivere Living, Mobalpa, Roche Bobois et Cuir Centre. Derrière ces magasins, on retrouve le couple Sandrine et Bernard Fanchette. C’est avec un chiffre d’affaires de Rs 120 millions qu’ils tournent le business annuel pour ces quatre enseignes.

Et selon Sandrine Fanchette, le retour sur investissement est positif. « Les retombées sont palpables. Les Mauriciens ou expatriés, qui autrefois importaient des meubles de l’étranger pour s’offrir un décor intérieurhors du commun, se disent aujourd’hui bien servis et satisfaits de l’ouverture du marchéde l’ameublement haut degamme à Maurice. »

La femme d’affaires fait d’ailleurs ressortir que Vivere Living meuble de plus en plus des villas et appartements complets. «Les clients ont dorénavant accès à toutes les gammes de Ethnicraft ou Hanjel qui sont nos marques phares.»

Le stock doit être constamment renouvelé pour rester à la page de la tendance internationale. Le couple Fanchette brasse large pour que leurs enseignes restent un one stop shop. «Vivere Living reçoit régulièrement de nouveaux objets de décoration de la marque Athezza, sans oublier nos matelas et sommiers Epeda et Bultex qui sont devenus des incontournables. Cette semaine nous aurons un nouvel arrivage d’oreillers Kingkoil», poursuit Sandrine Fanchette.

Selon elle, c’est pour faciliter les affaires qu’ils opèrent sous différentes entreprises. «Chaque enseigne détient sa propre spécificité et nécessite un encadrement financier propre à elle», explique-t-elle.

Mobalpa, par exemple, offre un accompagnement optimal dans les projets d’aménagement de cuisines, salles de bains et rangements. «Nous recevons deux fois par an de nouvelles collections en matière de coloris.» La femme d’affaires poursuit que chaque modèle est personnalisé selon les besoins des clients.

Cette enseigne historique du Groupe Fournier, qui comprend un réseau de 400 points de vente répartis dans 25 pays, se positionne sur un marché de l’aménagement sur-mesure des pièces à vivre de l’habitat. Ici, formation oblige.

«Mobalpa exige des connaissances pointues de la plomberie et de l’électricité pour mieux renseigner nos clients. Nous veillons à ce que nos responsables de vente maîtrisent non seulement la vente, mais qu’ils aient une connaissance absolue des produits proposés», dit SandrineFanchette.

D’autant plus que sur un marché mondial de plus en plus compétitif, s’assurer de la perfection du meuble est impératif. Du coup, les astuces publicitaires s’imposent. Pour Roche Bobois, les entrepreneurs viennent de terminer l’opération spéciale «Tentations» pour dévoiler au grand public les nouvelles collections 2014. «Elles sont disponibles sur commande, bien que de nombreux nouveaux modèles soient déjà en magasin.»

Et si l’ouverture de Cuir Centre – magasin récemmentimplanté – leur a demandéune injection brute deRs 3 millions, les investissements continuent pour faire tourner le stock. «Nous recevons de nombreux nouveaux canapés en magasin en ce moment. Il y a une opération spéciale en cours.»